配送說明

  • 購物流程說明

  • ・寄送運費說明

         - 郵局寄送:只要購買一件單品一律免運費。
         - 黑貓宅配:急件配送建議選擇此項目,運費採用到貨付款。

  • ・配送時間說明

         - 中華郵政:標準包裹與普通地區,無特別說明則以郵局寄送,運送時間約1-2天。
         - 黑貓宅配:急件訂單以黑貓宅急便運送,使用運費到貨付款,運送時間1天到貨,可指定貨到時
            間。
         - 順豐快遞:中國、港、澳地區,會以順豐快遞配送,寄送時間約1-2天。

  • ・訂單處理流程

         - 訂單成立以付款完成時間為主。
         - 無客製商品:約1-2日出貨,當日18:00結單,隔天設計師受理出貨。
            結單 > 受理且有現貨 > 寄出
         - 客製化商品:約3-5日出貨,當日18:00結單,隔天設計師受理訂單。
           處理刻字排版,待客人確認排版無誤,製作後寄出。
           結單 > 受理處理 > 排版確認 > 製作 > 寄出

  • ・退換貨說明

         - 買家可以在收到瑕疵產品後7天內申請換貨或退款,請來信說明瑕疵
            部位與退換貨原因,確認無誤即會協助處理退換貨流程 。
         - 客製商品除了自身商品瑕疵之外,其餘不受理退換貨。
         - 如不是商品瑕疵問題,買家必須負責退換貨郵資費用。